Medewerker Business Support

Als Medewerker Business Support zorg je ervoor dat onze Solution Consultants optimaal worden ingezet. Je verbindt klanten, consultants en collega’s en zorgt dat de juiste expertise op het juiste moment beschikbaar is. Met jouw inzicht in de planning, oog voor de klant en gevoel voor organisatie lopen projecten soepel en kunnen consultants werken aan uitdagende opdrachten. Daarbij kijk je naar expertise, ambities, beschikbaarheid en facturabiliteit. Je coördineert kleine tot middelgrote projecten van A tot Z, stemt de planning, werkzaamheden en locatie af met klanten en consultants en bewaakt de voortgang.

Je kijkt ook vooruit: samen met verschillende afdelingen breng je toekomstige projecten en beschikbare expertises in kaart. Deze informatie vertaal je naar een capaciteitsprognose en langetermijnplanning. Zie je capaciteitsuitdagingen ontstaan? Dan denk je proactief mee over passende oplossingen. Ook draag je bij aan het verbeteren van onze processen, klantbeleving, communicatie en samenwerking. Je werkt hierin nauw samen met collega’s uit verschillende afdelingen. 
 

Dit neem jij mee!

• Ervaring in een vergelijkbare functie; ervaring binnen een consultancyomgeving is een pré
• Je bent sterk in plannen, coördineren en procesmatig werken en hebt oog voor detail
• Je communiceert gemakkelijk, bent sociaal en schakelt soepel met klanten en collega’s
• Je werkt klantgericht en hebt oog voor klantbeleving en tevredenheid
• Je denkt vooruit, houdt overzicht en neemt initiatief om zaken goed te organiseren

Over Ictivity

Bij Ictivity is werken in de IT net even anders. Wij luisteren naar wat jij belangrijk vindt – van werksfeer en groeikansen tot extra’s die impact maken. Dit is het verschil tussen ‘gewoon een baan’ en écht op je plek zitten. ICT werkt voor de gebruiker en niet andersom, daar geloven wij in! Wij zijn geen knoppenpiloten en worden blij van innovatie. Met ruim 160 Ictivianen zijn we de hele dag druk maar lachen we ook veel met elkaar. Wij houden ervan om slim te werken, zijn een tikkeltje eigenwijs maar gaan altijd vooruit. Dat maakt ons bijzonder!

Wat bieden wij?

• Een salaris van € 3.000 – € 3.750 bruto per maand, in lijn met jouw ervaring
• Jaarlijks keuzebudget t.w.v. 1,5% van je salaris
• Een netto internetvergoeding
• Een flexibele pensioenregeling waarin je een keuze hebt voor je eigen inleg
• 26 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
• Fit in je lijf én je hoofd met ons vitaliteitsprogramma Fit@Ictivity
• Informele werksfeer, vrijdagmiddag borrels, jaarlijkse uitjes en teamactiviteiten
• Werken binnen een no-nonsense cultuur
• Werken bij een persoonlijk betrokken organisatie
• Een omgeving waarin je je thuis voelt en jezelf kan zijn.